スプラッシュビーチ The中島

瀬戸内海初!四国最大級の海上アスレチック施設上陸!

よくある質問

よくある質問をまとめました。質問内容を押すと回答が表示します。

【WEB予約申込について】

WEB予約申込をしたのですが、予約申込み完了の返信メールが届きません。

①メールアドレスの入力を間違えている可能性があります。
②クルスポからのメールが着信拒否設定になっている場合があります。
いずれの場合も「クルスポ」に電話またはメールでお問い合わせください。

KuruSPOのご登録、予約方法についてのご質問は下記まで

Tel.050-3592-9646

JCBのクレジットカードは使えないのですか?

大変申し訳ございません。JCBのみこちらの都合上ご使用いただけません。

クレジットカードを持っていないのですがWEB申込みはできますか?

お申し込みはクレジットカードのみとなっております。

申し込み後予定が変わりキャンセルしたいのですができますか?

お申し込みの際に同意文をお読みになって同意されての申込みとなりますので、キャンセルはできかねます。

申し込み後に予定が変わり時間の変更はできますか?

電話またはメールでお問い合わせください。※満員の場合はご希望の時間に入場できない場合もございます。

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Tel.050-3592-9646

電話での予約申込はできますか?

お電話での予約申込は行っておりません。

現地で申込みはできますか?

現地にて現金お支払にて受付も可能です。※WEB予約申込の方が優先となりますので、ご希望の時間帯に入場できない場合がございます。

WEBで予約申込をしていましたが当日いけませんでした。返金はしていただけますか?

お申し込みの際に同意文をお読みになって同意されての申込みとなりますので、お客様の自己都合によりご利用されなかった場合でも返金はできかねます。

天候不良などで行けない場合はどうしたらよいですか?

天候不良の場合は、「クルスポ」よりご登録いただいたメールに中止のお知らせが前日までに送付されます。同時にキャンセル処理をさせていただきます。料金につきましては、お支払いいただいたクレジットカード会社の規定に則り返金もしくは請求のキャンセル処理が行われます。

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参加する参加者が変更になりました。どうすればいいですか?

「クルスポ」に電話またはメールでお問い合わせください。

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人数を追加したいのですがどうしたらいいですか?

追加の方だけ再度WEB予約申込をお願いいたします。※満員で追加できない場合もございます。

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Tel.050-3592-9646

人数を減らしたいのですができますか?

お申し込みの際に同意文をお読みになって同意されての申込みとなりますので、減員はできかねます。
※代わりの方でご利用いただくことは可能ですので、その旨を「クルスポ」に電話またはメールでお問い合わせください。小人から大人に変更される場合は、追加料金が発生しますので現地にてお支払いください。

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Tel.050-3592-9646

ライフジャケットの数を不足して申込みましたどうしたいいですか?

現地にて1着500円で貸出しておりますので現地にて現金でお支払いください。

ライフジャケットの数を多く申し込んでしましました。

「クルスポ」に電話またはメールでお問い合わせください。現地にて返金をいたします。

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Tel.050-3592-9646

【ご利用について】

港から姫ヶ浜海水浴場まではどうやって行けばいいですか?

港からバス(有料)が出ておりますのでそちらをご利用ください。

帰りのフェリーが無料とありますが、高速船は利用できますか?

フェリーのみの利用となっております。

帰りのフェリーが無料とありますが、車やバイクも無料ですか?

車やバイクは無料の対象外です。

帰りのフェリーが無料とありますが、有効期限はありますか?

お渡しした無料チケットは3日以内にご利用ください。それを過ぎたものにつきましては無効となります。

利用中にケガをしてしまいました。保険はありますでしょうか?

保険のご用意はございません、各自でご負担ください。

利用中に他の人とぶつかってケガをさせてしましました(させられてしまいました)

当人同士での解決をお願いいたします。

延長をしたいのですが、ライフジャケットに追加料金はいりますか?

1度ご利用いただいた場合は、同日2度目のライフジャケットは無料になります。延長する旨を受付にお申し出いただき追加のご利用料金だけを現地でお支払いください。

その他ご質問はメールフォームにてお問合わせください。